Artvin Belediyesi Sosyal Medya’da

Sorun ve şikayetleriniz artık sosyal medyadan Artvin Belediyesi’ne iletilecek

Artvin Belediyesi vatandaşların sorun ve şikayetlerini daha hızlı iletebilmek için sosyal medyayı aktif kullanmaya başladı. Artvin Belediyesi sosyal medyada facebook, twitter ve instagram’dan açılan sayfalar üzerinden sorun ve şikayetler çok kolaylıkla iletilebilecek.

Artvin Belediyesi tarafından başlatılan beyaz masa uygulaması ile Artvin halkının belediye hizmetlerinden daha kolay yararlanmaları, sorun ve şikayetlerini hızlı bir şekilde iletebilmeleri ve de bu sorun ve şikayetlere hızlı dönüş sağlanabilmesi yönünde büyük kolaylık sağlanmıştı. Beyaz masa uygulamasının bir nevi sosyal medya yönünü geliştiren Artvin Belediyesi, sosyal medyada facebook, twitter ve instagram’dan açılan sayfalar üzerinden sorun ve şikayetleri takip edebilecek bir sistem kurdu. Buralarda yer alan sayfalara iletilen sorun ve şikayetler ile talepleri takip eden Artvin Belediyesi çalışanları, bu talep, sorun ve şikayetler ile ilgili belediye müdürlüklerine konuyu ileterek kısa sürede vatandaşlara dönüşlerin sağlanmasını sağlayacak.

Konuya ilişkin açıklamada bulunan Artvin Belediye Başkanı Mehmet Kocatepe, bir süredir uygulamaya koydukları sosyal medya projesi ile birlikte vatandaşların Artvin Belediyesi’ne gelmeden direk olarak sorun ve şikayetlerini ve de taleplerini iletebilmelerine imkan tanıdıklarını ifade etti. Vatandaşın ev ve iş yerlerinden rahatlıkla gerçekleştirebilecekleri ve belediye ile temas kurabilecekleri bu sistem sayesinde belediye hizmetlerinin daha hızlı gerçekleştirilmesine de imkan tanınmış olduğunu dile getiren Başkan Kocatepe, belediye hizmetlerinin yaygın bir şekilde vatandaşa sunulabilmesi için sosyal medyanın önemine de vurgu yaptı.

Artvin Belediyesi sadece sosyal medyadan değil 444 7008 nolu ücretsiz telefon hattı ile de sorun ve şikayetler ile talepleri toparlıyor. İletişimin tüm ağlarını kullanmaya başlayan Artvin Belediyesi’nin en büyük amacı ise Artvin halkının Artvin Belediyesi’ne en hızlı bir şekilde ulaşmasını sağlatmak.